答：（1）这是Google产品的不同之处，自Google产品从销售以来一直都是要收取服务费，这是Google的一个标准。（2）从另一个角度来说，我们Google重视的是客户的服务，给客户提供最优质的服务，帮客户节省成本开支。客户后台的管理，广告方案的制作，广告的优化，报表数据的定期提供，分析器的安装，网站优化的相关建议等等，这些都是需要专业的人员来做的，如果你很忙没时间打理自己也不熟悉后台的操作，去雇个人来帮你打理，这笔费用远远高于你所支付的广告费用的服务费，并且不能保证广告的效果。我们收取的服务费就是为了帮你在节省广告开支的基础上获得最大的广告效益。国内的标准是收取广告预算的20%，海外客户的标准是收取广告预算的30%，全国统一收费标准。